今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

三部华语电影入围东京电影节 梁朝伟大师班再添亮点

东京 - 第36届东京国际电影节将于2023年10月在日本东京举行，三部华语电影成功入围主竞赛单元，分别是顾晓刚执导的《草木人间》、高朋执导的《老枪》以及万玛才旦执导的《雪豹》。这是继2022年贾樟柯执导的《山河》入围东京电影节主竞赛单元后，连续两年有华语电影入围该单元。

本届东京电影节主竞赛单元共遴选了15部来自世界各地的优秀影片，其中三部华语电影的入围，不仅体现了东京电影节对华语电影的重视，也彰显了华语电影在国际影坛日益增长的影响力。

值得一提的是，著名华语演员梁朝伟将担任本届东京电影节评审团主席，并将在电影节期间举办大师班活动。梁朝伟作为亚洲电影的代表人物之一，曾主演过众多脍炙人口的电影作品，在国际影坛享有盛誉。他的大师班活动无疑将成为本届东京电影节的一大亮点。

三部入围华语电影各有特色

顾晓刚执导的《草木人间》改编自作家刘慈欣的同名小说，讲述了在未来世界，人类文明遭到毁灭，一群科学家试图寻找拯救世界的办法的故事。该片以宏大的格局和精美的视效，展现了人类与自然的深刻思考。

高朋执导的《老枪》是一部年代剧情片，以1949年为背景，讲述了一位老兵在解放战争胜利后，寻找昔日战友和自己身份的故事。该片以细腻的情感和朴实的笔触，刻画了普通人的精神世界。

万玛才旦执导的《雪豹》是一部藏语电影，讲述了上世纪50年代，一支藏族骑兵部队在雪域高原英勇抗击外敌入侵的故事。该片以壮丽的雪山风光和独特的民族文化，展现了藏族人民的英雄气概。

梁朝伟大师班期待碰撞思想火花

梁朝伟将举办的大师班活动，是本届东京电影节的重要组成部分。梁朝伟将与来自世界各地的电影人分享他的表演经验和对电影的理解，并与观众进行互动交流。相信此次大师班活动将为观众带来宝贵的学习机会，促进电影文化的交流与碰撞。

三部华语电影的入围和梁朝伟大师班的举办，为本届东京电影节增添了浓厚的华语色彩。相信本届东京电影节将为观众呈现更多精彩的电影作品和思想盛宴。